苦情報告
2018.07.12
平成30年6月21日
「法定速度を守らず運転をしており、利用者の安全確保ができているのか」という内容の苦情をいただきました。
法人としましては、利用者の安全を確保する義務があるにもかかわらず、交通ルールを遵守せず、
安全意識がない行動であったことは重大なことと真摯に受け止め、会議や勉強会を通じて、
職員全員へ苦情の内容の共有・周知および安全運転の啓発を行いました。
今後も引続き、安全に対する意識と安全運転の啓発を行っていきたいと思います。
特別養護老人ホームうれしの
施設長