苦情解決の取り組み

苦情解決制度 社会福祉法人嬉野町社会事業助成会では、ご利用者様、ご家族様等のご意...

苦情解決制度

社会福祉法人嬉野町社会事業助成会では、
ご利用者様、ご家族様等のご意見、ご要望あるいは苦情を聞かせていただき、
その解決を図りながら、サービスの改善に努めて参りたいと思っています。 遠慮なく、率直なご意見をお聞かせください。

ご意見箱 施設内に設置しております
法人本部 電話:0954(43)2511
FAX:0954(43)2660
春風荘 電話:0954(43)0989
FAX:0954(43)1070
E-mail jyoseika*poem.ocn.ne.jp
(*は半角アットマーク「@」です。)
苦情受付窓口 各サービス事業所に受付窓口を設けており、
契約時の重要事項説明書に担当者を記載しております。

苦情対応体制

お受けした苦情は、責任をもって解決いたします。

苦情解決責任者苦情受付担当者
  • 副島裕二(施設長)
  • 川口さゆり(事務長)
  • 川口さゆり(総務部 部長)
  • 渕野秀樹(施設サービス部 部長
  • 中村敬子(在宅サービス部 副部長)
  • 一ノ瀬満寿美 (春風荘管理者)

寄せられた苦情を公平に解決するため、当法人では、
第三者委員として次の方々に委嘱しています。

第三者委員 辻 知子(法人評議員) 嬉野町大字吉田丙621番地 0954(43)8109
中野哲也(嬉野市市民福祉部長) 塩田町大字馬場下甲1769番地 0954(66)3111
遠藤和子(嬉野町民生児童委員) 嬉野町大字下宿甲3689番地1 0954(43)2591

介護、頑張りすぎていませんか?

特別養護老人ホームうれしのでは、地域福祉の拠点として、
施設入所、在宅サービスの福祉事業を行っています。
看護師、介護福祉士、ケアマネジャー、管理栄養士などの専門スタッフが
皆様の安心した生活をお手伝いします。
お困りのことがあったらお気軽にご相談ください。

特養うれしのでの介護風景① 特養うれしのでの介護風景②
特別養護老人ホームうれしの
〒843-0301
佐賀県嬉野市嬉野町大字下宿甲2088番地
TEL:0954-43-2511 FAX:0954-43-2660
嬉野デイサービスセンター春風荘
〒843-0302
佐賀県嬉野市嬉野町大字下野甲1055番地
TEL:0954-43-0989 FAX:0954-43-1070
いきいきデイサービスセンター湯っくらーと
〒843-0302
佐賀県嬉野市嬉野町大字下野甲1056番地
TEL:0954-20-2610 FAX:0954-20-2620