ケア向上委員会の紹介
ケア向上委員会は、昨年度までサービス向上委員会として、接遇やコミニュケーション
能力の向上を図り安心・満足するサービスを目指して取り組んでまいりました
今年度からはケア向上委員会として名称も新たに、接遇・コミニュケーション能力の向上に加え
利用者様へのケア向上が図れるよう委員会を中心に取り組んでいく予定です
7月24日には、外部講師をお招きし、接遇マナー研修を実施しました
あらためて、接遇5原則の重要性を認識することが出来ました。日々の業務に活かしていきたいと思います
委員会活動
利用者様の安心・安全な生活のために、また、職員の知識向上や
サービスの質の向上を目的として各種委員会を開催しています。
