苦情解決の取り組み
苦情解決制度 社会福祉法人嬉野町社会事業助成会では、ご利用者様、ご家族様等のご意...
苦情解決制度 社会福祉法人嬉野町社会事業助成会では、ご利用者様、ご家族様等のご意...
社会福祉法人嬉野町社会事業助成会では、
ご利用者様、ご家族様等のご意見、ご要望あるいは苦情を聞かせていただき、
その解決を図りながら、サービスの改善に努めて参りたいと思っています。 遠慮なく、率直なご意見をお聞かせください。
| ご意見箱 | 施設内に設置しております |
|---|---|
| 法人本部 | 電話：０９５４（４３）２５１１ ＦＡＸ：０９５４（４３）２６６０ |
| 春風荘 | 電話：０９５４（４３）０９８９ ＦＡＸ：０９５４（４３）１０７０ |
| jyoseika＊poem.ocn.ne.jp （＊は半角アットマーク「@」です。） |
|
| 苦情受付窓口 | 各サービス事業所に受付窓口を設けており、 契約時の重要事項説明書に担当者を記載しております。 |
お受けした苦情は、責任をもって解決いたします。
| 苦情解決責任者 | 苦情受付担当者 |
|---|---|
|
|
寄せられた苦情を公平に解決するため、当法人では、
第三者委員として次の方々に委嘱しています。
| 第三者委員 | 辻 知子（法人評議員） | 嬉野町大字吉田丙621番地 | ０９５４（４３）８１０９ |
|---|---|---|---|
| 小池 和彦（嬉野市市民福祉部長） | 塩田町大字馬場下甲1769番地 | ０９５４（６６）３１１１ | |
| 山口 万里子（元嬉野町民生児童委員） | 嬉野町大字下野乙2679番地 | ０９５４（４２）２５３２ |
特別養護老人ホームうれしのでは､地域福祉の拠点として、
施設入所､在宅サービスの福祉事業を行っています。
看護師､介護福祉士､ケアマネジャー､管理栄養士などの専門スタッフが
皆様の安心した生活をお手伝いします。
お困りのことがあったらお気軽にご相談ください。
